Laadukkaan palvelun takaamiseksi kunnioitamme jokaisessa tilanteessa henkilökohtaisen avun tarvitsijan itsemääräämisoikeutta ja varmistamme palveluiden oikea-aikaisuuden.
Avustajamme ovat perehdytettyjä ja mahdollistamme heille säännöllisesti täydennyskoulutusta, joka mahdollistaa avustajien kattavan osaamisen ja työssä pärjäämisen. Päivitämme asiakkaan kanssa avustussuunnitelmaa säännöllisesti asiakkaan tarpeiden mukaisesti.
Asiakkaana tavoitat meidät vuoden jokaisena päivänä kello 6–23. Kattava asiakaspalvelu palvelee asiakkaitamme akuuteissa ja muuttuvissa elämäntilanteissa.